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Hilfe / Konto und Anmeldung

Bestätigung der Anmeldung: Authenticator-App einrichten und abschalten

Eine Authenticator-App erzeugt Ihre Codes auf dem Smartphone. Die Einrichtung dauert eine Minute.

Eine Authenticator-App ist eine kostenlose App, zum Beispiel Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder 2FAS. Sie zeigt alle 30 Sekunden einen neuen sechsstelligen Code und ersetzt den Code per E-Mail.

Einrichten#

So finden Sie esKonto → Authenticator-App einrichten

  1. Einrichtung öffnen

    Klicken Sie oben rechts auf Konto und dann auf Authenticator-App einrichten.

  2. QR-Code scannen

    Öffnen Sie Ihre App, fügen Sie ein Konto hinzu und scannen Sie den QR-Code. Lässt er sich nicht scannen, geben Sie den darunter angezeigten Schlüssel in der App ein.

  3. Code bestätigen

    Tragen Sie den aktuellen sechsstelligen Code aus der App ein und klicken Sie auf Einrichtung abschließen.

Seite Authenticator-App einrichten mit QR-Code und Feld für den Code
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Schritt 2 und 3: QR-Code scannen, Code eintragen.

Ab der nächsten Anmeldung bestätigen Sie mit dem Code aus der App. Die E-Mail mit dem Code entfällt.

Seite Code aus Ihrer App mit Eingabefeld
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So sieht die Anmeldung mit der App aus.

Abschalten#

  1. Konto öffnen

    Wählen Sie Konto. Unter „Bestätigung der Anmeldung“ steht „Authenticator-App aktiv“.

  2. Passwort bestätigen

    Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Authenticator-App abschalten.

  3. Weiter per E-Mail

    Ab jetzt bestätigen Sie Ihre Anmeldung wieder mit einem Code per E-Mail.

Wichtig: Für die Plattform-Administration ist die Authenticator-App Pflicht. Auch Konten ohne hinterlegte E-Mail-Adresse richten sie bei der ersten Anmeldung ein. Verlangt Ihre Organisation die App für das ganze Team, steht das in Authenticator-App für Ihr Team verlangen; dann lässt sie sich nicht abschalten.
Tipp: Zeigt MeduCert „Dieser Code passt nicht“, stimmt meist die Uhrzeit Ihres Smartphones nicht. Stellen Sie sie auf automatische Uhrzeit und geben Sie den neuen Code ein.

Weiterlesen#

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