Meldung abgelehnt oder Zugangsdaten abgelehnt
Die Spalte „Rückmeldung des EIV“ nennt den Grund. In vier Schritten beheben Sie ihn und senden erneut.
In diesem Kapitel
Rückmeldung lesen
Öffnen Sie den Reiter Meldungen und lesen Sie die Spalte „Rückmeldung des EIV“. Fahren Sie mit der Maus darüber, sehen Sie eine Erklärung mit der technischen Antwort.
Ursache zuordnen
Siehe die Tabelle unten.
Beheben
Korrigieren Sie die Angabe.
Erneut senden
Wählen Sie Aus Anwesenheit aktualisieren, Meldungen freigeben und An den EIV senden.
| Rückmeldung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Zugangsdaten abgelehnt | VNR und VNR-Passwort (oder EIV-Token) passen nicht zusammen. | Unter Einstellungen → Anerkennungsdaten VNR und VNR-Passwort prüfen. Das VNR-Passwort neu eintragen (Zugangsdaten für den EIV: VNR-Passwort und EIV-Token). Danach erneut senden. |
| Begründung des EIV (zum Beispiel zum Veranstaltungszeitraum) | Eine Angabe passt nicht zur Anerkennung. | Beginn, Ende und VNR Ihrer Veranstaltung mit dem Bescheid vergleichen (Grunddaten nachträglich ändern). Änderungen mit der Kammer abstimmen. |
| EIV vorübergehend nicht erreichbar oder Verbindung gestört | Technisches Problem beim EIV. | Nichts tun. MeduCert sendet automatisch erneut. Sie können auch später selbst auf An den EIV senden klicken. |
| Nach mehreren Versuchen nicht zugestellt | Der EIV war über längere Zeit nicht erreichbar. | Öffnen Sie die Meldung über ihre EFN und klicken Sie auf Erneut senden (Verlauf, Wiederholungen und Protokoll einer Meldung). |
| Teilnahmedatum außerhalb des anerkannten Zeitraums | MeduCert hat die Meldung vor dem Senden geprüft: Der EIV würde sie ablehnen. | Zeitraum der Anerkennung und Anwesenheitsdaten mit der Kammer klären, dann Erneut senden. |
| „Die Zugangsdaten für den EIV fehlen.“ (beim Senden) | Es sind keine Zugangsdaten hinterlegt. | Mit dem Link Zugangsdaten hinterlegen zu den Anerkennungsdaten wechseln. |
Die ganze Vorgehensweise im Zusammenhang steht in Meldungen korrigieren und erneut senden.
Weiterlesen#
Rückmeldungen des EIV im Klartext
Die Spalte „Rückmeldung des EIV“ übersetzt die Antwort des EIV in verständliche Worte und sagt Ihnen, ob Sie etwas tun müssen.
Meldungen korrigieren und erneut senden
Ändert sich ein Nachweis oder lehnt der EIV eine Meldung ab, korrigieren Sie die Angabe, aktualisieren die Meldung und senden erneut.
Zugangsdaten für den EIV: VNR-Passwort und EIV-Token
Für den Versand der Meldungen hinterlegen Sie das VNR-Passwort oder den Token Ihrer Kammer. MeduCert speichert beides verschlüsselt.
Fehlt etwas in dieser Anleitung?
Schreiben Sie uns, was Sie suchen. Wir antworten persönlich und ergänzen die Hilfe.